Veelgestelde vragen — Kopers

Kan ik een foto terugsturen of ruilen?

Digitale producten kunnen niet worden teruggestuurd. Bekijk de preview en details goed voordat je koopt. Neem bij problemen contact op met de beheerder.

Hoe vaak kan ik een gekochte foto downloaden?

Er is geen beperking op het aantal downloads. Je kunt je aankopen op elk moment opnieuw downloaden via Mijn aankopen.

Kan ik een foto in meerdere resoluties kopen?

Ja, je kunt meerdere licenties van dezelfde foto kopen. Elke licentie geeft toegang tot een specifieke resolutie.

De download lukt niet — wat nu?

Probeer het opnieuw via Mijn aankopen. Als het probleem aanhoudt, probeer een andere browser of neem contact op met de beheerder.

Mag ik de foto bewerken?

De meeste licenties staan bewerking toe (bijsnijden, kleurcorrectie, etc.) maar verbieden wezenlijke verandering van het beeld. Controleer altijd de specifieke licentievoorwaarden.

Wordt mijn naam getoond bij aankopen?

Nee, je aankopen zijn privé. Alleen jij en de beheerder kunnen je aankoopgeschiedenis zien.